1. Сторони та акцепт оферти
Цей документ є публічною пропозицією оператора Gignal укласти електронний договір про надання доступу до сервісу. Користувачем є повнолітня дієздатна особа або представник суб’єкта господарювання, що створює акаунт чи користується сервісом.
- Виконавець
- Gignal
- [email protected]
Акцептом є явне встановлення позначки згоди та створення акаунта після показу посилань на цю Оферту, Умови використання, Політику конфіденційності й Cookie Policy. Система зберігає дату та версію прийнятих документів. Оформлення платного плану додатково підтверджується окремою дією в checkout Paddle. Створення акаунта активує лише Free і не дозволяє списувати кошти.
До акцепту документи можна переглянути, надрукувати або зберегти. Лист підтвердження та інтерфейс акаунта забезпечують подальший доступ до редакції, яку можна зберегти. Електронний запис акцепту й пов’язані повідомлення можуть використовуватися як доказ укладення договору.
2. Предмет договору
Оператор надає віддалений доступ до функцій Gignal для обліку клієнтів, контрактів, часу, інвойсів і фінансів, а користувач дотримується цієї Оферти та Умов використання. Послуга вважається наданою протягом відповідного періоду шляхом забезпечення доступу до обраного плану.
Функції є інструментами організації даних і допоміжних розрахунків, а не банківською, бухгалтерською, аудиторською, податковою чи юридичною консультацією. Користувач перевіряє дані перед оплатою, поданням звітності або ухваленням рішення.
3. Плани, ціна та надання доступу
Актуальний склад, обмеження, валюта, ціна і розрахунковий період показані на сторінці тарифів та ще раз безпосередньо перед оплатою. Free надається без оплати; платний доступ активується після підтвердження успішної покупки від Paddle.
Оператор може змінювати або припиняти функції, якщо зберігає основне призначення сервісу. Про істотне погіршення платного плану протягом уже оплаченого періоду користувача повідомлять завчасно, коли це практично можливо.
4. Оплата та роль Paddle
Paddle.com Market Limited є продавцем платної підписки та Merchant of Record: приймає платіж, обробляє платіжні реквізити, податки з продажу, квитанції й платіжні повернення. Gignal отримує від Paddle ідентифікатор та статус підписки, але не повний номер картки.
Покупка платного плану також регулюється умовами покупця Paddle, показаними під час checkout. Якщо документи суперечать один одному в частині платежу, податку з продажу або повернення, застосовуються умови Paddle та обов’язкові норми права; правила користування самим Gignal визначають ця Оферта й Умови використання. Paddle Buyer Terms.
Якщо на checkout зазначене автоматичне поновлення, Paddle списує ціну наступного періоду відповідно до показаного графіка, доки підписку не скасовано. Ціна для нового періоду та застосовні податки показуються або повідомляються відповідно до правил Paddle й закону.
5. Скасування, відмова і повернення
Підписку можна скасувати через профіль, посилання керування Paddle або підтримку. Скасування зупиняє майбутнє поновлення; Pro зазвичай працює до кінця оплаченого періоду, після чого акаунт переходить на Free без автоматичного видалення даних.
Запит на повернення подається через Paddle або підтримку й розглядається за умовами Paddle та обов’язковими правами споживача. Жодне положення Оферти не обмежує право на повернення, відмову чи засіб захисту, від якого не можна відмовитися за законом.
Якщо закон надає споживачу право відмови від цифрової послуги, що починається одразу, застосовуються повідомлення checkout і ваш явно виражений запит або згода почати виконання разом з умовами Paddle та обов’язковими нормами. Мовчання, бездіяльність або наперед встановлена позначка не вважаються згодою.
6. Права та обов’язки сторін
Оператор підтримує працездатність сервісу, надає придбаний доступ, захищає дані розумними технічними й організаційними заходами та відповідає на звернення. Користувач надає точні реєстраційні дані, захищає облікові дані, законно обробляє дані третіх осіб, не порушує роботу сервісу та самостійно перевіряє фінансові й податкові результати.
Оператор може тимчасово обмежити доступ для технічних робіт, безпеки, виконання вимог закону або розслідування істотного порушення. Коли це безпечно і практично, користувача повідомлять та дадуть можливість усунути порушення або експортувати дані.
7. Відповідальність і форс-мажор
Кожна сторона відповідає за доведене порушення своїх зобов’язань. У межах, дозволених законом, оператор не відповідає за непрямі збитки, втрачений прибуток, рішення на основі неперевірених розрахунків, помилки введених або зовнішніх даних та збої незалежних постачальників. Сукупна відповідальність оператора обмежується сумою, фактично сплаченою за Gignal за 12 місяців до події.
Обмеження не застосовуються там, де відповідальність або права споживача не можуть бути виключені законом. Сторона не відповідає за затримку через надзвичайні й невідворотні обставини поза її розумним контролем, але має докласти розумних зусиль для відновлення виконання.
8. Строк, зміни, припинення і право
Договір діє від акцепту до видалення акаунта або іншого припинення. Видалення акаунта не скасовує вже виниклі платіжні зобов’язання, а скасування підписки саме по собі не видаляє акаунт. Політика конфіденційності описує видалення та зберігання даних.
Нова редакція публікується з датою чинності. Про істотні зміни прав або обов’язків повідомляємо email чи в інтерфейсі щонайменше за 14 днів, якщо закон не вимагає іншого. Зміна ціни не застосовується заднім числом до вже оплаченого періоду.
До договору застосовується законодавство України. Спір спершу варто спробувати врегулювати письмовим зверненням на [email protected]; якщо домовитися не вдалося, спір розглядає компетентний суд за правилами підсудності, установленими законом.