1. Прийняття умов
Створюючи акаунт, приймаючи запрошення до команди або користуючись Gignal, ви погоджуєтесь із цими Умовами, Публічною офертою та Політикою конфіденційності. Якщо ви з ними не згодні, не використовуйте сервіс.
Ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років або ви маєте достатню цивільну дієздатність для укладення цього договору. Оператор сервісу доступний за контактною адресою, зазначеною наприкінці документа.
2. Що робить Gignal
Gignal допомагає фрілансерам і міні-агенціям вести клієнтів, контракти, час, інвойси, транзакції, прогнози та орієнтовні податкові розрахунки. Результат залежить від повноти й правильності даних, які ви внесли або імпортували.
Gignal не є банком, платіжною системою, бухгалтером, аудитором, адвокатом або податковим консультантом. Сервіс не подає звітність і не сплачує податки замість вас. Перед поданням документів перевірте результат самостійно або з профільним фахівцем.
3. Акаунт і команда
- Ви відповідаєте за актуальність email, безпеку пароля, двофакторної автентифікації та резервних кодів.
- Власник організації керує учасниками й ролями та відповідає за те, що запрошені люди мають право бачити дані робочого простору.
- Не передавайте власні облікові дані іншим людям. Якщо підозрюєте сторонній доступ, змініть пароль і повідомте підтримку.
4. Плани, оплата і повернення
Склад і ціна планів показуються на сторінці тарифів та перед підтвердженням покупки. Створення акаунта саме по собі не запускає платну підписку.
Умови надання платного доступу, скасування та повернення також визначає Публічна оферта.
Платні підписки продає й обробляє Paddle.com Market Limited як Merchant of Record: Paddle приймає платіж, виставляє платіжні документи та обробляє податки з продажу. До покупки застосовуються умови покупця Paddle: paddle.com/legal/buyer-terms.
Підписку можна скасувати через профіль або підтримку. Доступ до Pro зберігається до завершення вже оплаченого періоду, після чого робочий простір переходить на Free без видалення даних. Запити на повернення розглядаються відповідно до правил Paddle та обов’язкових норм захисту споживачів.
5. Ваші дані
Права на внесені вами робочі дані залишаються у вас. Ви надаєте Gignal лише технічно необхідне право зберігати, обробляти, відображати й резервно копіювати їх для роботи сервісу. Дані можна експортувати та видалити через профіль.
6. Дані клієнтів та імпорт
Додаючи дані клієнтів, колег, банківські документи, CSV-звіти, інвойси чи інші файли, ви підтверджуєте, що маєте право їх обробляти й передавати сервісу. Не завантажуйте зайві персональні дані або файли, що належать третім особам без належної підстави.
Для персональних даних, які ви вносите у робочий простір, ви дієте як володілець (контролер) і доручаєте Gignal обробляти їх лише для надання, захисту, підтримки та вдосконалення замовленого сервісу. Ви відповідаєте за інформування цих людей, законну підставу, їхні запити й за те, щоб не вносити спеціальні категорії, медичні, біометричні, таємні або незаконно отримані дані без справжньої потреби та належного захисту.
7. Допустиме використання
Заборонено використовувати сервіс для незаконної діяльності, порушувати права інших людей, отримувати або намагатися отримати доступ до чужих даних, обходити автентифікацію чи ліміти плану, поширювати шкідливий код, створювати надмірне автоматизоване навантаження або перепродавати доступ без письмової згоди оператора.
Якщо ви користуєтесь Gignal від імені бізнесу, ви підтверджуєте повноваження укласти договір від його імені. У межах закону бізнес-користувач компенсує оператору обґрунтовані вимоги третіх осіб, спричинені незаконним контентом користувача, порушенням чужих прав або навмисним зловживанням сервісом, якщо оператор своєчасно повідомить і розумно сприятиме захисту. Це не стосується вимог, спричинених самим оператором.
8. Розрахунки та зовнішні джерела
Курси НБУ, дані з імпортованих звітів, статуси платіжних платформ і податкові правила можуть бути неповними, змінитися або надійти із затримкою. Прогнози, KPI, розрахунок податків і ліміту ФОП є допоміжними оцінками, а не гарантією фінансового результату чи прийняття звітності державним органом.
9. Інтелектуальна власність
Назва Gignal, бренд, пташка-персонаж, дизайн, тексти, документація та програмний код належать оператору або відповідним правовласникам. Вам надається обмежене невиключне право користуватися сервісом за призначенням. Це не обмежує ваших прав на власні дані.
10. Доступність і резервні копії
Сервіс надається за принципом «як є» і «як доступно». Оновлення, технічні роботи, збої інтернету, хостингу, поштових, платіжних або зовнішніх API можуть тимчасово обмежити доступ. Резервні копії є засобом операційного відновлення, тому регулярно експортуйте важливі дані для власного архіву.
11. Відповідальність
У межах, дозволених законодавством, оператор не відповідає за рішення, прийняті на основі розрахунків сервісу, втрачений прибуток, податкові донарахування, штрафи, помилки у введених даних або недоступність зовнішніх сервісів. Сукупна відповідальність оператора обмежується сумою, фактично сплаченою за Gignal протягом 12 місяців до події. Це не звужує прав споживача, від яких не можна відмовитися за законом.
Жодне виключення чи ліміт не діє там, де це заборонено законом, зокрема щодо відповідальності, яку не можна обмежити за шахрайство, умисне порушення, грубу недбалість, смерть або шкоду здоров’ю та обов’язкові засоби захисту споживача. Користувачі Free зберігають усі невідмовні права за законом, навіть якщо не сплачували підписку.
12. Призупинення і припинення
Ви можете припинити користування та видалити акаунт у будь-який момент. Ми можемо обмежити доступ за обґрунтованої підозри порушення цих Умов, шахрайства, загрози безпеці або на вимогу закону. Коли це безпечно й практично, ми повідомимо про причину та дамо можливість експортувати дані.
13. Зміни умов
Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці з датою набрання чинності. Про суттєві зміни, які зменшують ваші права або збільшують обов’язки, ми повідомимо email або в інтерфейсі щонайменше за 14 днів, коли закон не вимагає іншого строку.
14. Право, форс-мажор і контакти
До цих Умов застосовується законодавство України. Спір спочатку варто спробувати врегулювати через підтримку, а якщо це не вдалося, він вирішується компетентним судом. Недійсність окремого положення не скасовує решту Умов.
Сторони не відповідають за невиконання зобов’язань через обставини поза розумним контролем, зокрема воєнні дії, тривалі відключення, кібератаки, рішення органів влади або масштабні збої інфраструктури.
Ці Умови, Публічна оферта, Політика конфіденційності, Cookie Policy та інформація про план перед оплатою утворюють цілісний договір щодо сервісу. Незастосування положення не означає відмову від нього. Оператор може передати договір у межах законної реорганізації або передачі сервісу без звуження обов’язкових прав; користувач не може передати його, якщо це створює ризик безпеки чи відповідності. Положення, які за природою діють після припинення, зокрема про права, нараховану оплату, конфіденційність і відповідальність, зберігають силу.
Питання щодо цих умов: [email protected].